مساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن المحفظة، المزايدة، والثقة. التفاصيل الدقيقة داخل التطبيق قبل كل مشاركة.

عام

ما هو مزاد؟

تطبيق مزادات حي في سوريا لبيع وشراء المركبات عبر مزاد تصاعدي موقوت بغرفة مباشرة ومحفظة داخل التطبيق.

هل الموقع يغني عن التطبيق؟

لا. الموقع رسمي للتعريف والتحميل والسياسات. المشاركة والمزايدة داخل التطبيق فقط.

المال والمحفظة

كيف أودع رصيداً؟

من داخل التطبيق عبر مسار الإيداع المعتمد (مثل Sham Cash) مع مرجع العملية الظاهر لحسابك.

لماذا يوجد تأمين دخول؟

لتأكيد جدّية المشاركة وحماية عدالة المزاد. يظهر المبلغ قبل التسجيل في أي مزاد.

المزايدة والقواعد

ما معنى الحد الأدنى السري؟

رقم يضعه البائع ولا يُكشف للمزايدين. ترى فقط إن تحقق شرط البيع أم لا — بعدل وشفافية بدون كشف أوراقه.

ما هو الإغلاق الناعم؟

إذا جاءت مزايدة في الدقائق الأخيرة يُمدَّد الوقت تلقائياً حتى لا تُسرق الصفقة بثانية واحدة.

ما هو وكيل المزايدة؟

تضع حداً أقصى؛ عند الحاجة يرفع النظام مزايدتك تلقائياً ضمن الزيادة الدنيا حتى سقفك أو حتى تفوز.

بعد البيع

ماذا بعد فوزي بالمزاد؟

يبدأ مسار التسليم والتواصل داخل التطبيق وفق السياسات المعلنة للطرفين.

كيف أتواصل مع الدعم؟

عبر صندوق الملاحظات داخل التطبيق أو قنوات التواصل المعتمدة في الإعدادات.

تواصل

يفضَّل التواصل من داخل تطبيق مزاد لربط الرسالة بحسابك ومتابعة الحالة.

ابدأ مع مزاد

زايد بعدل. بع بثقة.

حمّل التطبيق